• 1250 TL ve Üzeri Alışverişlerinizde Kargo Ücreti Bizden
0

Değişim ve İade Bilgileri


İnternet sitemizden satın almış olduğunuz ürünün değişim ve iadesini kolaylıkla yapabilirsiniz.


Satın aldığınız ürünü iade etmek için teslimat tarihinden en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki bize ulaşın bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Talebiniz tarafımızca incelendikten sonra onaylanırsa, işleminizi size gelen e-postadaki adımları takip ederek gerçekleştirebilirsiniz. 


Değiştirmek veya iade etmek istediğiniz ürünü faturası ve orijinal ambalajı ile tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir. Aksi takdirde ürünün değişim veya iadesi kabul edilmeyecektir.


Müşteri kullanımı kaynaklı ürün arızası ya da kullanılmış ürünler için iade ve değişim yapılmamaktadır. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uygulamaları esas alınmaktadır. Daha fazla bilgi için Tüketicinin Korunması sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.



Teknik Servis

İnternet sitemiz üzerinden satın aldığınız tüm ürünler orijinal ve Türkiye distribütörü garantisinde olup, teknik arıza yaşamanız durumunda, kutu içerisindeki garanti belgesi üzerinde belirtilen anlaşmalı teknik servislere ulaşabilir, problemin garanti kapsamında yer alması durumunda ise yetkili teknik servislerden ücretsiz olarak yararlanabilirsiniz.


Ürün İade Sürecinden Sonra Ödediğim Ücreti Nasıl Geri Alırım?

Onaylanan iade taleplerinizde; ilgili ürün bize ulaştığı andan itibaren on dört (14) gün içerisinde ürün bedeli, alışveriş yaptığınız kredi kartı hesabınıza iade edilecektir. Bankanız tarafından kredi kartınıza yapılan geri ödemenin kredi kartı ekstrenize artı bakiye olarak yansıması, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak değişmekle birlikte, ortalama iki - üç hafta sürebilmektedir. Bu süreç genel bir uygulamadır. Firmamız geri ödeme ile ilgili bankanız tarafından yürütülen sürece herhangi bir müdahalede bulunamamaktadır. İade işleminizin kredi kartınıza yansımasında gecikme yaşanması halinde, bankanız ile iletişime geçmeniz gereklidir.
Sitemizi geliştirmek, müşterilerimizin davranış analizlerini yapmak, deneyiminizi ve hizmetlerimizi geliştirip daha iyi hale getirmek için sitemizde kendi çerezlerimizle bazen üçüncü taraf çerezlerini kullanıyoruz. Web sitemizi kullanmaya devam ettiğinizde bunların kullanımını kabul ettiğinizi anlıyoruz. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen tıklayın.